12315申诉举报中心主要职能:

      受理消费者在购买，使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的投诉、申诉；
      受理对侵害消费者权益，制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的投诉、举报；
      受理农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的投诉、申诉举报；
      调解消费者与经营者发生的消费者权益争议；
      查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件；
      提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务；
      统计、分析、整理业务数据和资料，提供市场监管和行政执法的有关信息；
      依照工商行政管理机关业务职责分工，分流应由机关内部其他部门处理的有关投诉、申诉举报，移交由其他部门处理的有关投诉、申诉举报；
      承办上级消费者权益保护机构安排的各项工作；
      承办领导交办的其他工作。

联系电话：3540883

主任-解敏